Question 1

¿En qué zonas tienen cobertura?

Accepted Answer

Croquetas Pal Barrio entrega a domicilio en:
Azcapotzalco, Gustavo a Madero, Ecatepec, Naucalpan, Tlalnepantla, Atizapan, Tultitlan, Cuautitlán Izcalli, Tultepec, Coacalco y Cuautitlán.

Question 2

Facturación.

Accepted Answer

Puedes solicitar tu Factura después de realizar tu pedido al correo electrónico: croquetaspalbarrio1@gmail.com. Es importante proporcionar todos tus datos fiscales así como CSF, uso de CFDi, Régimen Fiscal, forma de pago, TDC o TDD y si es pago diferido o único.

Question 3

¿Cuáles son las Políticas de Devolución y Reembolso?

Accepted Answer

La devolución es válida siempre y cuando el empaque del producto esté en buen estado, no haya sido abierto y aún conserva los sellos de seguridad. En caso de que el producto llegara maltratado le pedimos tomar evidencia fotográfica inmediata y enviarla a nuestro correo o teléfono de contacto para abrir una solicitud de revisión y proceder con la devolución y/o reembolso del pedido.

Question 4

¿Cuál es el tiempo de Entrega  de mi Pedido?

Accepted Answer

Para habitantes de la CDMX y área metropolitana es de 24 hrs a 48 hrs. o incluso el mismo día comprando antes de las 11:50 am de Lunes a Sábado.
SUJETO A DISPONIBILIDAD Y EXISTENCIAS
Si su pedido lo realiza en día Sábado por la tarde o Domingo su envío se recorrerá al Lunes próximo ya que las paqueterías y nosotros no laboramos.
Estado de México de 24 a 36hrs.
Toluca, Guadalajara y Querétaro de 2 a 3 días hábiles.
Para el resto del país es de 3 a 7 días hábiles.

Question 5

¿Cuáles son los Horarios de Atención al Cliente?

Accepted Answer

Sus pedidos los puede realizar a través de la pagina 24/7.
Nuestro horario de atención al cliente es de 9:00 am - 6:00 pm de Lunes a Viernes
Sábados de 10:00 am - 2:00 pm
Domingos no laboramos.

Whatsapp: 55 72 19 60 73

Encuentra tu Producto

Whatsapp: 55 31 40 03 86

Preguntas frecuentes

¿En qué zonas tienen cobertura?

Facturación.

¿Cuáles son las Políticas de Devolución y Reembolso?

¿Cuál es el tiempo de Entrega de mi Pedido?

¿Cuáles son los Horarios de Atención al Cliente?